售后流程:

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1、當您在使用我司機器出現問題時,請及時將問題通過電話與我司反饋,并說明問題情況。

    2、通過您反饋的問題,我們將提供四個方案,來為您解決問題。

        1)電話解決:通過電話溝通可解決的

             注:包括但不限于由于操作不當,對機器不熟悉等造成的問題。

        2)遠程解決:通過電腦遠程解決的,包括對軟件不熟悉,作圖不熟悉等問題。

        3)現場解決:如果以上方案都不能解決您的問題,我司將安排技術員24小時內上門服務。

        4)廠家解決:元器件損壞或衰老等問題,將直接聯系廠家解決,方式包括返修、工程師上門等。

    3、當問題解決后,我們會再次通過電話回訪的方式,確認您的機器可正常運行,保證您的業務不受影響。

    售后電話:張18505917175

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